1. Quels types de produits propose Mouzaika ?

Mouzaika propose une collection de t-shirts inspirés de différentes villes et styles,
offrant des designs uniques, modernes,
et authentiques pour répondre à toutes les envies.

2. Comment passer commande sur Mouzaika ?

Parcourez notre sélection de produits, ajoutez vos articles préférés
au panier et passez en caisse pour finaliser votre commande.
Nous offrons plusieurs options de paiement sécurisé.

3. Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et via PayPal,
vous offrant une transaction rapide et sécurisée
pour toutes vos commandes.

4. Quel est le délai de livraison ?

Selon votre localisation, la livraison prend généralement
entre 3 et 7 jours ouvrables.
Un email de confirmation et un lien de suivi vous seront envoyés après expédition.

5. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Oui, tant que votre commande n'a pas encore été expédiée.
Contactez-nous rapidement pour toute modification
ou annulation de votre commande.

6. Que faire si je reçois un article défectueux ou incorrect ?

Si un article présente un défaut ou ne correspond pas à votre commande,
veuillez nous contacter dès que possible.
Nous vous aiderons à organiser un retour ou un échange.

7. Quels sont vos politiques de retour et d'échange ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande
pour demander un retour ou un échange.
Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés.

8. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois expédiée, vous recevrez un email contenant un lien
de suivi pour suivre l’état de votre colis
et savoir quand il arrivera chez vous.

9. Proposez-vous des réductions ou des codes promo ?

Oui, nous proposons régulièrement des promotions.
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10. Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question, vous pouvez :

• Nous envoyer un email via la section 'Contact' sur notre site.
• Nous appeler directement du lundi au vendredi, de 9h à 17h.